十渡拓展訓練基地-哲理故事79篇，飛(fēi)機起飛(fēi)前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地喻：先生，爲瞭(le)您的安全，請稍等片刻
，等飛(fēi)機進入平穩飛(fēi)行後，我會立刻把水給您送過來，好嗎？

　　15分鍾後，飛機早已進入瞭(le)平穩飛行狀态。突然，乘客服務鈴急促地響瞭(le)起來，空姐猛然意識到：糟瞭(le)，由於太忙
，她忘記給那位乘客倒水瞭(le)！當空姐來到客艙，看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：先生，實在對不起，由於我的疏忽，延誤瞭(le)您吃藥的時間，我感到非常抱歉。這俠乘客擡起左手，指著(zhe)手表說道：怎麽回事，有你這樣服務的嗎？空姐手裏端著(zhe)水，心裏感到很委屈，但是，無論她怎麽解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。

　　接下來的飛行途中
，爲瞭補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者别的什麽幫助。然而，那位乘客餘怒未消，擺出一副不合作的樣子，並不理會空姐。

　　臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時空姐心裏雖然很委屈，但是仍然不失職業道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論你提出什麽意見，我都将欣然接受您的批評！那位乘客臉色一緊，嘴巴準備(bèi)說什麽，可是卻沒有開口，他接過留言本，開始在本子上寫瞭(le)起來。

　　等到飛機安全降落，所有的乘客陸續離開後，空姐本以爲這下完瞭(le)，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發現，那位乘客在本子上寫下的並(bìng)不是投訴信，相反，這是一封熱情洋溢的表揚信。

    是什麽使得這位挑剔的乘客最終放棄瞭(le)投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：在整個過程中，您表現出的真誠(chéng)的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打動瞭(le)我，使我最終決定将投訴信寫成表揚信！你的服務質量很高，下次如果有機會，我還将乘坐你們的這趟航班！

十渡拓展團建基地-走進十渡風景區，體驗團隊(duì)拓展訓練、遊山玩水、體驗農家生活、品嘗(cháng)農家飯菜。

十渡兩天團建活動方案：

1、十渡拓展訓(xùn)練(liàn)+2正1早餐+十渡真人cs野戰+度假村住宿

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4、十渡拓展訓練+2正1早餐+戶(hù)外宿營+激情漂流+自助燒烤篝火晚會(huì)

3、十渡拓展訓練(liàn)+2正1早餐+住宿+十渡景區旅遊+竹筏戲水+自助燒烤篝火晚會(huì)